Nola murriztu galdutako hitzorduak zure ile-apaindegian: funtzionatzen duten 7 neurri
ControlAgendaren taldea · 2026ko azaroaren 1a · 5 min irakurtzeko
11:00etako tarte huts bat itzuliko ez den dirua da. Berri ona da galdutako hitzordu gehienak ahazteak direla, eta ahazteak metodo pixka batekin saihes daitezkeela.
1. Gogorarazpena aurreko egunean, beti
Gehien funtzionatzen duen neurria da. Mezu bat aurreko egunean ordua, zerbitzua eta hitzordua berresteko edo aldatzeko esteka batekin. Onena berez bidaltzea da, aretoko inork gogoratu beharrik gabe.
2. Eskatu berrespena (eta erraztu aldatzea)
Bezeroak hitzordua bi ukitutan aldatu badezake, aldatu egingo du etorri gabe geratu beharrean. Gogorarazpenean berresteko, aldatzeko edo ezeztatzeko esteka batek berriro bete ditzakezun tarteak askatzen ditu.
3. Aurrerakina zerbitzu luzeetarako
Ordubete baino gehiagoko metxa, leuntze, luzapen edo kabina-tratamenduetarako, online erreserbatzean aurrerakina eskatzeak asko murrizten ditu hutsegiteak. Ez da beharrezkoa mozketa batean eskatzea: erabili tarte huts batek kalte handiena egiten dizun lekuan.
4. Itxaron-zerrenda
Norbaitek ezeztatzen duenean, tartea betetzeko modurik azkarrena egun hori nahi zuten bezeroekin itxaron-zerrenda bat izatea da. Abisatu lehenengoari, eta kito.
5. Ezeztapen-politika argia
Idatzi zure erreserba-orrian eta gogorarazpenean zenbat aurrerapenekin ezezta daitekeen (adibidez, 24 ordu) eta zer gertatzen den abisatzen ez bada. Atsegintasunez esanda, bezero gehienek errespetatzen dute.
6. Idatzi nor ez den etortzen
Markatu fitxan bezeroa agertu ez zen hitzorduak. Horrela jakingo duzu hurrengoan nori komeni zaion aurrerakina eskatzea edo berresteko deitzea.
7. Beren kabuz erreserbatzea… baina benetako tarteekin
Telefonoz edo WhatsApp bidezko erreserbak batzuetan gaizki idazten dira. Online erreserbarekin bezeroak benetan libre dagoen tarte bat aukeratzen du eta berehala jasotzen du berrespena, eta horrek akatsak eta ahazteak murrizten ditu.
Nola egin ControlAgendarekin
- Gogorarazpen automatikoak emailez eta aplikazioko jakinarazpenez doan, eta WhatsApp botoia biharko hitzordu bakoitzerako.
- Esteka gogorarazpen bakoitzean berresteko, aldatzeko edo ezeztatzeko.
- Aukerako aurrerakina online erreserban, zerbitzuka.
- Itxaron-zerrenda eta “ez da agertu” marka bezeroaren fitxan.
Ohiko galderak
Zenbat aurrerapenekin komeni da gogorarazpena bidaltzea?
Ohikoena aurreko eguna da. Zerbitzu luzeetarako beste bat gehi dezakezu bizpahiru egun lehenago.
Legezkoa da ile-apaindegi batean aurrerakina eskatzea?
Bai, erreserbatu aurretik argi jakinarazten baduzu eta garaiz ezeztatuz gero itzultzeko baldintzak adierazten badituzu.